Entrega e Devolução
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Entrega e Devolução
Política de Entrega e Devolução de Produtos
Obrigado pelo seu interesse sobre o nosso trabalho e a nossa atividade.
Esta declaração de privacidade e segurança explica como a informação pessoal, sobre pagamentos e outra, comunicada através do nosso website é recolhida, protegida e gerida pela Fundação da Aldeias Infantis SOS Cabo Verde – também aqui referida como Aldeias Infantis SOS em Cabo Verde. Respeitar e proteger a sua privacidade é também muito importante para nós.
Esta declaração sobre privacidade e segurança e termos de utilização, descreve as limitações colocadas na sua utilização da informação, imagens e tecnologia fornecidas pelo nosso website. Estes são aspetos de preocupação legal para nós. A sua utilização deste website constitui o teu acordo a este termos e condições.
1. Entrega
Os produtos disponibilizados são itens simbólicos destinados a sensibilizar e envolver a sociedade na missão da organização. A entrega destes produtos segue os seguintes formatos:
- Entrega presencial nas sedes e eventos da organização.
- Envio ao domicílio por serviços de delivery na cidade da Praia (com custo adicional)
- Envio por Correios para o resto das ilhas de Cabo Verde e estrangeiro (com custo adicional).
- Levantamento em ponto de recolha combinado previamente.
2. Devolução e Troca
Entendendo o caráter solidário dos produtos, a devolução só será aceite em casos de defeito de fabrico ou erro no envio do produto.
Condições:
- Solicitação deve ser feita até 7 dias úteis após o recebimento.
- Produtos devem estar em perfeitas condições, sem uso.
- Custos de envio para devolução são da responsabilidade do comprador, exceto em casos de erro da organização.
- Produtos personalizados ou de edição limitada não são elegíveis para troca.
3. Contacto para Apoio ao Cliente
- Email: amigosos@soscaboverde.org
- Telefone: +238 938 74 37
- Morada: Achada São Felipe 179 R/C Praia, Santiago – Cabo Verde.
4. Nota Final
Ao adquirir um produto simbólico, o doador reconhece que está a contribuir voluntariamente para os programas sociais da organização. As receitas são 100% destinadas a beneficiar crianças, jovens e famílias acompanhadas pelas Aldeias Infantis SOS em Cabo Verde.
